كيف يمكنني تتبع طلبي؟ بمجرد استلامنا لطلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. طلبات الجاهز للارتداء تستغرق من 3 إلى 4 أيام عمل للتسليم، أما الطلبات المصممة حسب المقاس فتستغرق حتى أسبوعين (وفي مواسم الذروة قد تصل المدة إلى 4 أسابيع) ليكون المنتج جاهزًا للتسليم. ستتلقى اتصالًا من فريق التوصيل لدينا، بالإضافة إلى رسالة عبر واتساب على رقم هاتفك المسجل لإبلاغك بموعد التسليم.
ما هي خيارات التوصيل المتاحة؟
داخل قطر: سيتم توصيل طلبك إلى باب منزلك عن طريق شركة توصيل.
خارج قطر: سيتم شحن طلبك عبر DHL. كما يمكنك استلام طلبك شخصيًا من مكتبنا الرئيسي في الدحيل – الدوحة – قطر، ولمعرفة مواعيد الاستلام يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 00974-66611065.
كيف يمكنني إرجاع منتج؟ إذا رغبت في إرجاع طلبك، يرجى التواصل مع شركة التوصيل خلال 3 أيام من استلام الطلب، كما يمكنك الاتصال بنا مباشرة على الرقم 00974-66611065. لمزيد من التفاصيل حول الشروط والأحكام الخاصة بالإرجاع والاستبدال، يرجى مراجعة قسم الشروط والأحكام.
هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟ نعم، ونستخدم DHL لذلك.